Сутність послуг в гостинності в готельному господарстві

2023 рік, 41 ст. Список використаних джерел містить 36 найменувань. У роботі вміщено 3 таблиці.

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ СУТНОСТІ ПОСЛУГ ГОСТИНООСТІ В ГОТЕЛЬНОМУ ГОСПОДАРСТВІ.

1.1. Сутність поняття послуга та гостинність та їх характеристика

1.2. Види послуг в готельному господарстві

1.3. Особливості сутності послуг гостинності в готельному господарстві

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ГОСТИННОСТІ ПОСЛУГ В ГОСПОДАРСТВІ ГОТЕЛЮ «СМІЛА».

2.1. Загальна організаційна характеристика готельного господарства «Сміла»

2.2. Аналіз сутності послуг гостинності в готельному господарстві «Сміла»

2.3. Особливості системи управління послугами гостинності в готельному господарстві «Сміла»

2.4. Пропозиції щодо вдосконалення послуг гостинності в готельному господарстві «Сміла»

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

ДОДАТКИ