ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ ПОДОЛАННЯ КОМУНІКАТИВНИХ БАР’ЄРІВ У МЕНЕДЖЕРІВ СФЕРИ ТОРГІВЛІ

ВСТУП

РОЗДІЛ 1

ТЕОРЕТИЧНИЙ АНАЛІЗ КОМУНІКАТИВНИХ БАP'ЄРІВ

1.1. Комунікативний бар’єр як вид психологічного бар’єру

1.2. Комунікативний бар’єр як перешкода на  шляху взаєморозуміння, передачі і сприйняття інформації

1.3. Чинники виникнення комунікативних бар’єрів

ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 1

РОЗДІЛ 2

УСПІШНЕ СПІЛКУВАННЯ ЯК УМОВА ЕФЕКТИВНОЇ  ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ МЕНЕДЖЕРІВ СФЕРИ ТОРГІВЛІ

2.1. Психологічні особливості професійної діяльності менеджерів сфери торгівлі

2.2. Види і чинники виникнення комунікативних бар’єрів менеджерів сфери торгівлі

ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 2

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ